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加油站,实习,加油员,心得
在加油站实习一个月:从在校生到加油员,谈角色转换和心态转变。
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从一名在校生到一个加油站的加油员。在这短短的一个月的时间里,在领导的关心指导和同事的相互支持下,我顺利实现了角色的转换和心态的转变。
虽然只有短短的一个月,但是通过这段日子的实习历练,我深深地体会到了油站各个管理员的辛苦和加油员的不易。加油员的工作,外人看着简单,做起来才知道「不简单」。
加油这件事,最难的不是「加」,是「安全」。静电、火花、油雾,每一样都是隐患。我给自己立的规矩是:每一枪油,加完必断电;每一次交接,交接必清场。这两条,我做到现在。
实习中我最大的收获,是学会了「把事做在前」。客户还没到,我已经把枪拿好了;客户还没走,我已经把收据备好了。这两样做到,服务就快了一截。
实习结束那天,我把工服叠好,心里只有一个念头:把这段经历里的「安全」,带进我以后每一份工作里。
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我也学会了「回头看」。以前做事只盯着前面,不会就硬上,不会就硬撑。现在我明白,回头看不是示弱,是攒劲。做事做到一半,回头看一眼,方向才不会跑偏。
想明白一件事:我最大的收获不是业务,是心态。以前做事是「完成任务」,现在做事是「把手头这件做好」。这两个词不一样,但分量差得很远。
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