近期我对公司的人力资源工作做了一次系统梳理，发现问题不在个别环节，而在结构上：规划粗、流程缺、培训弱、绩效虚。为此我拟了一份整改方案，思路很简单：每一条都要写清楚问题是什么、打算怎么改、需要谁配合，没有这三样就不算整改。

第一块是人员规划。目前组织架构和人员配置偏笼统，不少岗位职责说不清楚，员工对自己的岗位干什么心里没底，工作自然推不动。整改的办法是两条：一是按公司不同发展阶段设定短期、中期、长期的配置目标，不拍脑袋定人数；二是定岗定责，每个岗位出一份岗位说明书，由部门经理和岗位员工共同审，提出意见，修改定稿后发到每个岗位。人人知道自己该干什么，这是后面一切管理的基础。

第二块是招聘与入职流程。现在招聘、入职、晋升、离职这些人事动作没有形成流程，新员工来了也没有系统的入职指引和培训。整改方向是把所有人事工作流化、标准化，形成一套管理制度文件，经审批后组织全员培训，让每个人都知道规矩。流程不是为了复杂而复杂，是为了任何人变动都能接得上。

第三块是培训。目前企业文化、制度、业务技能方面的培训都是空白。整改方案是建立培训机制，把新员工培训和在职员工培训分开做：新员工的规矩由制度培训兜底，在职员工的技能由各部门经理出计划、按计划实施。部门经理自己也要会培训，不能只会分活。

第四块是绩效与薪酬。公司还没有绩效管理机制，员工不清楚绩效怎么算；薪酬上同类岗位存在差异，激励作用发挥不出来。整改先做绩效管理培训，让员工真正理解绩效体系，再邀请大家参与指标制定，让指标贴着实际岗位走。薪酬则按对岗、对贡献的原则逐步理顺，让人心稳下来。整改方案写得再好，关键在协同。各部门经理要参与岗位说明书的完善和绩效制度的制定，员工也要对所在岗位提意见。大家共同把关，改出来的制度才落得下去。

如果你也在做自查和整改工作，可以参考整改措施栏目的写法结构，再看一篇自查报告对照着写，效率会高很多。