上半年忙完回头看，觉得是自己收获最大的一段时期。作为新人，我一边补课一边顶岗，压力不小，但也确实长进了不少，这里把上半年的情况一条条梳理一下。

思想学习我从来没敢松。除了参加组织活动，我还专门参加了设施管理业务的培训，把相关流程和规范一个个过了一遍，底气是这么一点点攒出来的。人事管理这块我花的心思最多，办聘干工资兑现的时候，我尽量站在职工的角度去沟通，政策允许范围内能争取的利益一点不让大家吃亏；专业技术岗位的设置我也从头跟到尾，因事设岗、岗职对应，让每个技术骨干既能感到压力，也看得到上升空间。

数字化城市管理的信息案件处理，我和科室同事一起盯接收、传递、结案全流程，需要协调的就主动找指挥中心和监督中心对接，技术故障也第一时间报信息中心。文字工作方面，上半年我完成的信息有十来篇，其中一篇在市级报纸上登出来了，还有行政和支部的总结、年鉴材料，一项项都按时交了出去。

最磨人的是人大代表和政协委员的提案处理。有的要实地去看，和养护公司一起商量办法；有的不属我们管辖，也得耐心解释。有一回代表一开始不接受，我放下午休多次上门沟通，最后对方理解了。上半年经手的十几件提案，结果都算满意。接下来我会继续补短板，也常翻半年工作总结栏目里的范文对照自己，觉得员工个人工作总结里那种按条分块的结构特别值得学。