在矿上行政办公室干了一年，我给自己交了一份答卷：公文收发零漏报、打印复印五万余张、档案归档规范、网络信息化升级、接待会务零投诉。

公文收发是办公室的核心工作。我们及时接收传达上级管理机关及集团公司的各类文件通知，做到接收、汇报、传递、落实有记录、有档案。全年累计收传上级文件、通知四百余次，下发公司、矿文件、通知一百余次。

打印复印制度也逐步完善。我们制定了打字室工作制度、签字打（复）印制度，提高文件输入质量，完善文件输入校验流程，减少因文件输入所造成的失误。全年共完成打印五万余张、复印二十万余张。

档案管理我们完善制度，做好各类文件的整理归档。完善各类档案文件的电子版收储程序，严格各类文件、证照的借阅、借用签字程序，加强各类借阅、借用档案借出后的监督工作。

网络信息化管理是今年的重点。双基建设期间投资一点八万元完成矿内局域网线路的优化升级，投资一点五万元更换了地磅系统服务器、购置了数字地磅程序，投资三千五百元完成各工区显示屏、液晶电视、工作站电脑与矿内局域网之间的连接工作。加强制度管理，完善了矿内信息化管理规定；重新合理分配了矿内IP地址，解决了以往的IP管理混乱无规律局面。

办公用品购置发放，我们做到购置有计划、发放有单据。接待会务工作，我们认真学习各类社交礼仪，提高服务技能，保证接待室干净整洁、简明舒适。车辆管理，我们严格加油程序、合理调度车辆，全年共办理通勤车月票八百余人次，收乘车月票款七万余元，已按时足额上交财务科。

问题也摆出来：报纸杂志不能及时完整发放，存在延误、漏发；文件收传过程中不细心，存在延误、漏传；部分计算机配置较低无法安装高版本杀毒软件，存在安全隐患；计算机网络监管不全面，个别单位有上网玩游戏、打牌、看电影的现象。

明年的方向：发扬优点、改正缺点，认真贯彻执行领导的各项指示，做领导的好帮手，继续认真做好行政办公室各项工作，为矿井的安全生产贡献本科室的力量。想了解矿上办公室的写法，办公室个人工作总结里有可参考的文章；想看整体框架，个人总结板块也有同类例子。