范文：
二次供水卫生管理制度
一、总则
为了确保二次供水水质安全，保障人民群众身体健康，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《城市供水条例》等法律法规，结合本地区实际情况，特制定本制度。
二、组织机构及职责
1. 二次供水管理部门：负责二次供水设施的规划、建设、运营、维护和监督管理。
2. 二次供水设施运营单位：负责二次供水设施的日常运营、维护和管理，确保供水水质符合国家卫生标准。
3. 二次供水设施维修人员：负责二次供水设施的定期检查、维修和保养。
4. 二次供水用户：配合二次供水管理部门和运营单位进行水质检测、设施维护等工作。
三、设施建设与管理
1. 二次供水设施建设应遵循安全、卫生、节能的原则，符合国家相关标准和规范。
2. 二次供水设施应定期进行清洗、消毒，防止水质污染。
3. 二次供水设施应设置水质检测点，定期对水质进行检测，确保水质安全。
4. 二次供水设施应设置必要的安全防护设施，防止水质受到污染。
四、水质检测与管理
1. 二次供水运营单位应每月至少进行一次水质检测，检测项目包括细菌总数、大肠菌群、余氯等。
2. 发现水质异常时，应及时采取措施进行处理，并向相关部门报告。
3. 水质检测报告应及时报送二次供水管理部门。
五、用户管理
1. 用户应自觉遵守二次供水设施的使用规定，不得擅自改动供水设施。
2. 用户发现二次供水设施存在问题或水质异常时，应及时向二次供水管理部门或运营单位报告。
3. 用户应配合二次供水管理部门和运营单位进行水质检测、设施维护等工作。
六、监督检查与处罚
1. 二次供水管理部门应定期对二次供水设施进行检查，确保设施正常运行。
2. 违反本制度规定，造成水质污染的，依法予以处罚。
七、附则
1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由二次供水管理部门负责解释。
八、紧急情况处理
1. 发生供水事故或水质污染事故时，二次供水运营单位应立即启动应急预案，采取应急措施。
2. 二次供水管理部门应协助运营单位进行事故调查和处理。
常见问答知识清单及详细解答：
1. 问：什么是二次供水？
答： 二次供水是指将自来水通过加压、储存等方式，重新提升压力，以满足高层建筑、远离水厂用户等用水需求的供水方式。
2. 问：二次供水设施应具备哪些卫生要求？
答： 二次供水设施应具备防止水质污染、确保水质安全、便于清洗消毒、便于水质检测等卫生要求。
3. 问：二次供水水质检测的频率是多少？
答： 二次供水运营单位应每月至少进行一次水质检测。
4. 问：发现二次供水水质异常怎么办？
答： 发现水质异常时，应及时采取措施进行处理，并向相关部门报告。
5. 问：用户如何配合二次供水设施维护？
答： 用户应自觉遵守供水设施的使用规定，不得擅自改动供水设施，并配合进行水质检测、设施维护等工作。
6. 问：二次供水设施维修人员有哪些职责？
答： 维修人员负责二次供水设施的定期检查、维修和保养。
7. 问：二次供水设施出现故障如何处理？
答： 二次供水运营单位应立即启动应急预案，采取措施恢复供水。
8. 问：违反二次供水卫生管理制度会有什么后果？
答： 违反规定造成水质污染的，依法予以处罚。
9. 问：二次供水设施运营单位有哪些责任？
答： 运营单位负责二次供水设施的日常运营、维护和管理，确保供水水质符合国家卫生标准。
10. 问：二次供水管理部门的职责是什么？
答： 管理部门负责二次供水设施的规划、建设、运营、维护和监督管理。
