范文：
民政工作总结
一、前言
过去的一年，在市委、市政府的正确领导下，我局紧紧围绕全市工作大局，以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大精神，认真落实上级民政部门的工作部署，切实履行基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务三大职能，全面提升民政工作水平。现将一年来的工作总结如下：
二、工作回顾
1. 基本民生保障工作
（1）加强社会救助工作。完善社会救助体系，确保困难群众基本生活得到保障。
（2）做好养老服务工作。推进养老服务业发展，提高养老服务质量和水平。
（3）加强残疾人福利工作。落实残疾人两项补贴制度，保障残疾人合法权益。
2. 基层社会治理工作
（1）深化城乡社区治理。加强社区党组织建设，提升社区治理能力。
（2）加强社会组织培育和发展。规范社会组织管理，提升社会组织服务能力。
（3）推进慈善事业发展。加强慈善组织建设，推动慈善事业健康发展。
3. 基本社会服务工作
（1）做好优抚安置工作。落实优抚政策，保障优抚对象合法权益。
（2）加强婚姻登记和殡葬管理工作。规范婚姻登记服务，加强殡葬服务管理。
（3）推进社会组织党建工作。加强社会组织党的建设，确保社会组织健康发展。
三、工作亮点
1. 创新工作方法，提高工作效率。
2. 加强部门协作，形成工作合力。
3. 提升服务水平，增强群众满意度。
四、存在问题
1. 社会救助工作覆盖面有待扩大。
2. 养老服务业发展不平衡。
3. 社会组织管理有待加强。
五、下一步工作计划
1. 深化社会救助体系建设，扩大救助覆盖面。
2. 加快养老服务业发展，提升养老服务水平。
3. 加强社会组织管理，规范社会组织运作。
4. 深化殡葬改革，提高殡葬服务水平。
六、结语
新的一年，我局将继续坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕全市工作大局，全面提升民政工作水平，为全市经济社会发展做出新的贡献。
相关常见问答知识清单及解答：
1. 问：民政工作的主要职能是什么？
答：民政工作的主要职能包括基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务三大方面。
2. 问：如何加强社会救助工作？
答：加强社会救助工作需要完善社会救助体系，确保困难群众的基本生活得到保障。
3. 问：养老服务工作的重点是什么？
答：养老服务工作的重点是推进养老服务业发展，提高养老服务质量和水平。
4. 问：如何推进社会组织党建工作？
答：推进社会组织党建工作需要加强社会组织党的建设，确保社会组织健康发展。
5. 问：如何深化城乡社区治理？
答：深化城乡社区治理需要加强社区党组织建设，提升社区治理能力。
6. 问：如何加强婚姻登记和殡葬管理工作？
答：加强婚姻登记和殡葬管理工作需要规范婚姻登记服务，加强殡葬服务管理。
7. 问：民政工作在社会治理中的作用是什么？
答：民政工作在社会治理中起着基础性、兜底性作用，是维护社会和谐稳定的重要保障。
8. 问：如何提高民政工作的群众满意度？
答：提高民政工作的群众满意度需要创新工作方法，提升服务水平，增强群众获得感。
9. 问：民政工作在疫情防控中的职责是什么？
答：在疫情防控中，民政工作主要负责做好困难群众基本生活保障、社区疫情防控等工作。
10. 问：如何推进慈善事业发展？
答：推进慈善事业发展需要加强慈善组织建设，推动慈善事业健康发展，扩大慈善影响力。
