退货通知函范文:
[公司名称]
[公司地址]
[收件人姓名]
[收件人职位]
[收件人公司名称]
[收件人地址]
[日期]
尊敬的[收件人姓名]:
您好!
首先,感谢贵公司对我司产品的支持与信任。鉴于以下原因,我司现正式通知贵公司关于退货事宜,具体如下:
一、退货商品信息
1. 商品名称:[商品名称]
2. 商品型号:[商品型号]
3. 商品数量:[商品数量]
4. 商品单价:[商品单价]
5. 商品总价:[商品总价]
二、退货原因
[在此详细说明退货原因,例如:商品存在质量问题、商品不符合规格要求、商品与描述不符等。]
三、退货流程
1. 请贵公司于[具体日期]前将退货商品打包完好,并注明“退货”字样。
2. 将退货商品寄送至以下地址:
[退货地址]
联系人:[联系人姓名]
联系电话:[联系电话]
四、退货事宜说明
1. 退货商品请保持原包装及配件完整,不影响二次销售。
2. 退货过程中产生的邮费由我司承担。
3. 退货商品经我司检验合格后,将及时办理退款手续。
请您予以配合,并期待您的回复。如有疑问,请随时与我司联系。
再次感谢贵公司的支持与理解!
顺祝商祺!
[公司名称]
[联系人姓名]
[联系电话]
以下是与标题“退货通知函范文”相关的10个常见问答知识清单及其详细解答:
1. 问:退货通知函应该包括哪些内容?
答: 退货通知函应包括公司信息、收件人信息、退货商品信息、退货原因、退货流程、退货事宜说明等。
2. 问:退货通知函需要正式格式吗?
答: 是的,退货通知函应采用正式格式,包括公司抬头、日期、收件人信息等。
3. 问:退货通知函中如何说明退货原因?
答: 应详细说明退货的具体原因,如商品质量问题、规格不符、描述不符等。
4. 问:退货通知函中退货流程是怎样的?
答: 应说明退货商品的打包要求、寄送地址、联系人及联系电话。
5. 问:退货通知函中如何处理邮费问题?
答: 可明确说明邮费由哪一方承担,一般退货情况下,邮费由卖方承担。
6. 问:退货通知函中如何说明退款事宜?
答: 应说明退款方式(如银行转账、现金等)和预计退款时间。
7. 问:退货通知函需要发送给哪些人?
答: 主要发送给购买商品的公司或个人的联系人。
8. 问:退货通知函应在何时发送?
答: 应在发现退货原因后尽快发送,以便对方及时处理。
9. 问:退货通知函中如何表达感谢?
答: 在函件结尾可以表达对对方支持与理解的感谢。
10. 问:退货通知函发送后,如何跟进退货事宜?
答: 可通过电话、邮件等方式与收件人保持沟通,了解退货进展,并及时解决问题。