范文：
质量承诺书
致：[收件人公司名称]
我方[公司名称]，在此郑重承诺，就[具体产品或服务]的质量，做出如下承诺：
一、质量标准
1. 我方承诺，[具体产品或服务]将严格按照国家标准、行业标准或公司内部规定的质量标准进行生产或提供。
2. 所有[具体产品或服务]在交付前都将经过严格的质量检测，确保符合质量要求。
二、售后服务
1. 我方承诺，对[具体产品或服务]提供完善的售后服务，包括但不限于产品保修、技术支持和故障排除。
2. 在产品保修期内，如因质量问题导致产品损坏，我方将免费维修或更换。
三、质量责任
1. 如因我方责任导致[具体产品或服务]存在质量问题，我方将承担全部责任，包括但不限于退货、换货、赔偿损失等。
2. 我方承诺，对因质量原因造成的客户损失，将按照国家相关法律法规和合同约定进行赔偿。
四、持续改进
1. 我方将不断改进[具体产品或服务]的质量，提高产品性能和用户体验。
2. 我方将定期对[具体产品或服务]进行质量审核，确保质量承诺的持续履行。
本质量承诺书自[签订日期]起生效，有效期为[承诺期限]，期满后可根据实际情况续签。
特此承诺！
承诺方：[公司名称]
法定代表人（或授权代表）：[姓名]
联系电话：[电话号码]
电子邮箱：[电子邮箱]
签订日期：[签订日期]
常见问答知识清单：
1. 质量承诺书是什么？
2. 质量承诺书的作用是什么？
3. 质量承诺书应包含哪些内容？
4. 质量承诺书的有效期是多久？
5. 如何确保质量承诺书的履行？
6. 违反质量承诺书会有什么后果？
7. 质量承诺书与产品质量保证书有什么区别？
8. 质量承诺书在合同中的作用是什么？
9. 质量承诺书是否需要第三方见证？
10. 质量承诺书可以修改吗？
详细解答：
1. 质量承诺书是什么？
质量承诺书是企业或个人对产品或服务质量做出的一种书面承诺，用以保证产品质量，增强消费者信心。
2. 质量承诺书的作用是什么？
质量承诺书的作用是明确双方对产品质量的期望和责任，保障消费者的合法权益，提高企业的信誉度。
3. 质量承诺书应包含哪些内容？
质量承诺书应包含质量标准、售后服务、质量责任、持续改进等内容。
4. 质量承诺书的有效期是多久？
质量承诺书的有效期根据具体情况而定，通常为一年或项目周期。
5. 如何确保质量承诺书的履行？
确保质量承诺书的履行可以通过建立完善的质量管理体系、定期进行质量审核、设立投诉处理机制等方式。
6. 违反质量承诺书会有什么后果？
违反质量承诺书可能导致消费者索赔、企业形象受损、合同解除等后果。
7. 质量承诺书与产品质量保证书有什么区别？
质量承诺书是对产品质量的预期承诺，而产品质量保证书是对产品质量的保证承诺，通常包含具体的保证条款。
8. 质量承诺书在合同中的作用是什么？
质量承诺书在合同中起到补充和保障作用，明确双方对产品质量的期望和责任。
9. 质量承诺书是否需要第三方见证？
质量承诺书是否需要第三方见证根据具体情况而定，通常情况下，第三方见证可以提高承诺的公信力。
10. 质量承诺书可以修改吗？
质量承诺书在签订后可以修改，但需双方协商一致，并签订修改后的质量承诺书。
