范文：
【快递放假时间公告】
尊敬的客户：
为了确保春节期间的货物安全送达，同时保障快递员的休息权益，以下是我司春节期间的放假安排及服务调整通知：
一、放假时间
1. 放假时间：2023年1月21日至2023年2月6日，共计16天。
2. 节前处理截止时间：2023年1月20日17:00前已收件，将确保在放假前发出。
二、服务调整
1. 节日期间，快递服务将暂停，不提供揽收、派送服务。
2. 节后恢复服务时间：2023年2月7日。
3. 节后业务恢复正常，如有延误，请耐心等待。
三、温馨提示
1. 请广大客户在放假前提前安排好收寄时间，避免因假期延误。
2. 如有紧急快递需求，请提前联系客服，我们将尽力为您提供服务。
感谢您一直以来对我司的支持与信任，祝您新春快乐，阖家幸福！
顺祝商祺！
【快递公司名称】
【发布日期】
常见问答知识清单及详细解答：
1. 问题：春节期间快递是否会完全停止服务？
解答： 是的，春节期间快递公司通常会暂停揽收和派送服务，但部分快递公司可能会提供限时或特殊服务。
2. 问题：春节期间快递放假的时间是多久？
解答： 具体的放假时间会根据不同快递公司的安排而有所不同，但通常会在春节前后的连续几天内。
3. 问题：节前快递的最后揽收时间是何时？
解答： 节前快递的最后揽收时间通常会在放假前的一两天，具体时间请以快递公司的公告为准。
4. 问题：春节期间如何查询快递进度？
解答： 春节期间，快递进度查询可能会受到限制，建议在节后再次尝试查询。
5. 问题：春节期间快递费用是否会调整？
解答： 通常情况下，春节期间快递费用不会调整，但具体费用以快递公司公告为准。
6. 问题：春节期间能否邮寄危险品或活体动物？
解答： 春节期间，快递公司通常禁止邮寄危险品和活体动物，具体规定请咨询快递公司。
7. 问题：如果我在节前没有寄出快递，何时可以寄出？
解答： 请在节后根据快递公司的恢复服务时间进行寄送。
8. 问题：春节期间快递延误怎么办？
解答： 请耐心等待，春节期间快递延误属于正常现象，快递公司会在节后尽快处理。
9. 问题：春节期间快递包裹损坏怎么办？
解答： 请在节后联系快递公司客服，说明情况并提供相关证明，快递公司会进行处理。
10. 问题：春节期间快递公司的客服是否会休息？
解答： 春节期间，部分快递公司的客服可能会休息，但仍然会有值班客服提供必要的服务。
