范文：
【投诉信范文】
[您的姓名]
[您的地址]
[您的联系电话]
[您的电子邮箱]
[日期]
[被投诉公司/机构名称]
[公司/机构地址]
尊敬的[公司/机构负责人姓名]：
您好！
我是[您的姓名]，于[购买/服务日期]在贵公司购买了[商品名称或服务项目]，在使用过程中遇到了一些问题，特此写信向您投诉，并希望能得到贵公司的关注和解决。
以下是我遇到的具体问题：
1. [问题一]：[具体描述问题一，如商品损坏、服务质量差等]。
2. [问题二]：[具体描述问题二，如商品与宣传不符、售后服务不到位等]。
3. [问题三]：[具体描述问题三，如发票问题、价格欺诈等]。
针对以上问题，我提出以下要求：
1. 请贵公司对[问题一]进行[具体要求，如更换商品、维修等]。
2. 请贵公司对[问题二]进行[具体要求，如退款、赔偿等]。
3. 请贵公司对[问题三]进行[具体要求，如补发发票、澄清事实等]。
我非常希望贵公司能够重视我的投诉，并尽快给予答复。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权要求经营者提供商品或者服务的真实信息，有权要求经营者提供符合保障人身、财产安全的要求的商品或者服务。
在此，我期待贵公司能够认真对待我的投诉，给予妥善解决。如有必要，我愿意提供相关证据，以便贵公司核实情况。感谢您的关注与支持，期待您的回复。
此致
敬礼！
[您的姓名]
[您的联系电话]
[您的电子邮箱]
常见问答知识清单及详细解答：
1. 问：投诉信需要写几份？
答： 投诉信一般需要写两份，一份寄给被投诉公司或机构，另一份保留给自己作为备份。
2. 问：投诉信应该包含哪些内容？
答： 投诉信应包含您的个人信息、被投诉公司的信息、具体投诉内容、您的诉求、以及相关证据等。
3. 问：投诉信的语气应该怎样？
答： 投诉信的语气应保持礼貌、客观、理性，避免情绪化或攻击性语言。
4. 问：投诉信需要附上证据吗？
答： 如有相关证据，如照片、视频、发票等，最好附在投诉信中，以增强说服力。
5. 问：投诉信需要挂号邮寄吗？
答： 为了确保投诉信能够被收到，并留下邮寄记录，建议使用挂号邮寄。
6. 问：投诉信多久能收到回复？
答： 通常情况下，被投诉公司在收到投诉信后的15个工作日内会给予回复。
7. 问：投诉信没有收到回复怎么办？
答： 可以通过电话、电子邮件等方式询问对方，或者直接到公司或机构询问。
8. 问：投诉信可以匿名吗？
答： 投诉信一般需要提供您的联系方式，以便被投诉公司或机构联系您，但您可以要求不公开您的个人信息。
9. 问：投诉信写好后如何发送？
答： 投诉信可以通过挂号邮寄、电子邮件或直接送到被投诉公司或机构。
10. 问：投诉信的格式有何要求？
答： 投诉信的格式应规范，包括标题、称呼、正文、结尾、署名等部分，确保内容清晰易读。
