退款函范文：
[公司/机构名称]
[地址]
[邮编]
[日期]
[收件人姓名]
[收件人职位]
[公司/机构名称]
[详细地址]
尊敬的[收件人姓名]：
主题：退款事宜
尊敬的[收件人姓名]：
您好！我方[公司/机构名称]在此就贵方于[购买日期]购买我方产品/服务的退款事宜，致以诚挚的歉意，并特此发出以下退款函。
一、退款原因
[详细描述退款原因，如产品/服务存在质量问题、服务不符合承诺等]
二、退款金额
根据贵方提供的购买凭证，经核实，贵方购买的产品/服务金额为人民币[金额]元，扣除已使用/已享受的部分，现应退还人民币[退款金额]元。
三、退款方式
1. [银行账户信息]（请于收到本函后5个工作日内，将退款金额汇入上述账户。）
2. [其他退款方式，如支付宝、微信支付等，需提供相应的退款账号信息。】
四、退款期限
请贵方于[具体日期]前，按照上述退款方式进行退款操作。逾期未办理的，我方将不再承担退款责任。
五、联系方式
如有任何疑问或需要进一步协助，请随时联系我方客户服务部，联系电话：[联系电话]，邮箱：[邮箱地址]。
感谢贵方对我方的支持与理解，我方将竭诚为您提供优质的服务。敬请查收，并期待您的回复。
顺祝商祺！
[签名]
[您的姓名]
[您的职位]
[公司/机构名称]
与“退款函范文”相关的常见问答知识清单及详细解答：
1. 问：退款函需要包含哪些基本要素？
答： 退款函应包含收件人信息、公司/机构信息、日期、主题、退款原因、退款金额、退款方式、退款期限以及联系方式等基本要素。
2. 问：如何书写退款函的称呼？
答： 退款函的称呼应正式，可以使用“尊敬的[收件人姓名]”或“尊敬的[收件人职位]”。
3. 问：退款函中如何描述退款原因？
答： 退款原因应具体、明确，如产品/服务存在质量问题、服务不符合承诺、错误发货等。
4. 问：退款金额是如何计算的？
答： 退款金额应根据购买凭证计算，扣除已使用/已享受的部分。
5. 问：退款函中退款方式有哪些？
答： 退款方式通常包括银行转账、支付宝、微信支付等。
6. 问：退款函中如何提供银行账户信息？
答： 提供银行账户信息时应包括开户行、账户名、账号。
7. 问：退款函中如何说明退款期限？
答： 退款期限应在退款函中明确告知，通常为收到退款函后的几天内。
8. 问：退款函中如何表示感谢和期待回复？
答： 可以使用“感谢贵方对我方的支持与理解”和“敬请查收，并期待您的回复”等语句。
9. 问：退款函中是否需要签名？
答： 是的，退款函应由负责人签名，以表示公司的正式承诺。
10. 问：退款函的格式有何要求？
答： 退款函的格式应简洁、清晰，使用正式的商务信函格式，包括抬头、称呼、正文、结束语、签名等。
