商场应急预案范文
【一、应急预案概述】
一、编制目的
为提高商场应对突发事件的能力，确保商场员工和顾客的生命财产安全，最大程度地减少突发事件带来的损失，特制定本应急预案。
二、适用范围
本预案适用于商场在经营活动中可能发生的各类突发事件，包括自然灾害、火灾、盗窃、公共卫生事件、交通事故等。
三、应急预案体系
本预案分为总则、应急组织机构、应急响应、应急保障、信息报告、培训和演练、附则七个部分。
【二、应急组织机构及职责】
一、应急指挥部
成立商场应急指挥部，负责商场应急工作的统一领导和指挥。
二、应急指挥部职责
1. 组织制定和实施商场应急预案；
2. 指导、协调、监督各部门开展应急工作；
3. 决定启动和终止应急响应；
4. 组织应急演练和培训。
三、应急小组及职责
1. 疏散救援组：负责组织商场内人员疏散、救援；
2. 抢险救援组：负责火灾、自然灾害等突发事件现场的抢险救援；
3. 安全保卫组：负责现场安全保卫和交通疏导；
4. 通讯保障组：负责应急通讯设备的维护和通讯保障；
5. 后勤保障组：负责应急物资的调配和后勤保障；
6. 信息报道组：负责突发事件的信息收集、报告和发布。
【三、应急响应】
一、预警
1. 指挥部根据预警信息，及时发布预警，启动应急预案；
2. 各部门根据预警信息，做好应急准备工作。
二、响应
1. 疏散救援组：组织人员疏散，确保人员安全；
2. 抢险救援组：进行现场抢险救援；
3. 安全保卫组：加强现场安全保卫和交通疏导；
4. 通讯保障组：确保通讯畅通；
5. 后勤保障组：提供应急物资和后勤保障；
6. 信息报道组：及时发布突发事件信息。
三、恢复
1. 指挥部根据现场情况，决定终止应急响应；
2. 各部门根据实际情况，进行现场清理和恢复工作。
【四、应急保障】
一、物资保障
1. 建立应急物资储备库，储备必要的应急物资；
2. 制定物资调配方案，确保应急物资的及时供应。
二、人力资源保障
1. 建立应急志愿者队伍，提高应急处置能力；
2. 对员工进行应急培训，提高员工应急技能。
【五、信息报告】
一、信息收集
1. 各部门及时收集突发事件信息；
2. 信息报道组汇总信息，向上级报告。
二、信息发布
1. 信息报道组对外发布突发事件信息；
2. 及时更新信息，确保信息准确性。
【六、培训和演练】
一、培训
1. 对员工进行应急知识培训；
2. 定期组织应急演练。
二、演练
1. 组织各部门进行应急演练；
2. 评估演练效果，不断完善应急预案。
【七、附则】
一、预案修订
1. 根据实际情况，适时修订本预案；
2. 修订后的预案经指挥部批准后实施。
二、预案解释
本预案由商场应急指挥部负责解释。
三、预案实施日期
本预案自发布之日起实施。
与“商场应急预案范文”相关的常见问答知识清单及详细解答：
1. 问：商场应急预案的主要目的是什么？
答： 商场应急预案的主要目的是提高商场应对突发事件的能力，确保员工和顾客的生命财产安全，最大程度地减少突发事件带来的损失。
2. 问：商场应急预案的适用范围有哪些？
答： 适用范围包括火灾、自然灾害、盗窃、公共卫生事件、交通事故等各类突发事件。
3. 问：商场应急预案由哪些部分组成？
答： 由总则、应急组织机构、应急响应、应急保障、信息报告、培训和演练、附则七个部分组成。
4. 问：商场应急指挥部的主要职责是什么？
答： 主要职责包括制定和实施应急预案、指导协调各部门开展应急工作、决定启动和终止应急响应等。
5. 问：商场应急预案中的应急小组有哪些？
答： 应急小组包括疏散救援组、抢险救援组、安全保卫组、通讯保障组、后勤保障组、信息报道组。
6. 问：商场应急预案如何进行物资保障？
答： 建立应急物资储备库，制定物资调配方案，确保应急物资的及时供应。
7. 问：商场应急预案如何进行人力资源保障？
答： 建立应急志愿者队伍，对员工进行应急培训，提高应急处置能力。
8. 问：商场应急预案如何进行信息报告？
答： 各部门及时收集突发事件信息，信息报道组汇总信息并向上级报告。
9. 问
