产品质量投诉书范文
[投诉人姓名]
[投诉人地址]
[联系电话]
[电子邮箱]
[投诉日期]
[被投诉公司名称]
[被投诉公司地址]
尊敬的[被投诉公司名称]公司领导：
您好！
我是[投诉人姓名]，居住于[投诉人地址]。近日，我在贵公司购买了[具体产品名称]，产品型号为[产品型号]。然而，在使用过程中，我遇到了严重的质量问题，特此向您提出投诉，并恳请贵公司给予调查和处理。
一、投诉事项
1. 质量问题描述：
[详细描述产品在使用过程中出现的问题，如产品损坏、功能失效、材质问题等。]
2. 购买时间及渠道：
[购买日期]在[购买渠道]购买了该产品。
3. 已采取的措施：
[描述已尝试的解决方法，如自行维修、更换零件等。]
二、投诉请求
1. 请求贵公司对本次投诉事件进行认真调查。
2. 请求贵公司对存在质量问题的产品进行退货或更换。
3. 请求贵公司对此次投诉事件给予书面答复，并告知处理结果。
4. 请求贵公司对类似问题采取预防措施，以避免其他消费者遭受损失。
三、附件
1. 购买凭证
2. 产品照片
3. 维修记录（如有）
请您在收到本投诉书后，尽快与本人联系，以便进一步了解情况。感谢贵公司对消费者权益的重视和保护。
此致
敬礼！
[投诉人签名]
[投诉日期]
与“产品质量投诉书范文”相关的常见问答知识清单及解答
1. 问：如何撰写产品质量投诉书？
答： 撰写产品质量投诉书时，应包括投诉人信息、被投诉公司信息、投诉事项描述、购买凭证、请求事项以及附件等。
2. 问：投诉书应该写哪些内容？
答： 投诉书应包含投诉人信息、被投诉公司信息、具体投诉事项、购买凭证、请求事项以及附件等内容。
3. 问：投诉书需要发送给谁？
答： 投诉书应发送给被投诉公司的客服部门或者直接寄送至被投诉公司的地址。
4. 问：投诉书需要保留原件吗？
答： 建议保留投诉书原件，以便后续可能需要的证明材料。
5. 问：投诉书需要打印出来吗？
答： 可以打印出来，也可以通过电子邮件发送电子版投诉书。
6. 问：投诉书应该在多长时间内提交？
答： 投诉书应在发现质量问题的第一时间提交，以免超过时效。
7. 问：投诉书提交后，多久会有答复？
答： 投诉书提交后，被投诉公司应在一定时间内给予答复，具体时间依据公司规定而定。
8. 问：如果投诉无效，应该如何处理？
答： 如果投诉无效，可以向上级消费者协会或相关部门投诉，寻求帮助。
9. 问：投诉书可以匿名吗？
答： 投诉书一般需要提供投诉人真实信息，但根据个人意愿，可以匿名。
10. 问：投诉书应该注意哪些事项？
答： 投诉书应清晰、具体、客观地描述问题，避免使用攻击性语言，保持礼貌和理性。
