范文：
质量通报范文
【通报编号】：2023003
【通报日期】：2023年3月15日
一、通报事项
近日，我公司在产品质量检测中，发现部分产品存在质量不合格问题。具体如下：
1. 产品型号：XXA201
2. 不合格项目：表面涂层脱落
3. 受影响批次：第5批
4. 受影响数量：1000件
二、不合格原因分析
经调查，本次产品质量不合格的原因如下：
1. 生产过程中，涂层材料混合比例不准确；
2. 烘干设备温度控制不稳定，导致涂层固化不均匀；
3. 产品在运输过程中受到碰撞，加剧了表面涂层脱落。
三、处理措施
1. 立即停止不合格产品的生产、销售和使用；
2. 对不合格产品进行返工处理，确保符合质量标准；
3. 重新调整涂层材料混合比例，优化烘干设备温度控制；
4. 加强员工培训，提高产品质量意识；
5. 对运输过程中的产品进行严格包装，减少碰撞损害。
四、后续工作
1. 将对此次质量事故进行彻底调查，查明责任，严肃处理；
2. 定期开展产品质量自查，确保产品质量稳定；
3. 加强与客户的沟通，及时反馈产品质量情况。
特此通报。
敬请关注，共同监督。
质量管理部门
（单位名称）
常见问答知识清单：
1. 质量通报是什么？
2. 质量通报的目的是什么？
3. 质量通报通常包含哪些内容？
4. 如何撰写质量通报？
5. 质量通报的格式是怎样的？
6. 质量通报的发送对象有哪些？
7. 质量通报的发布频率是怎样的？
8. 质量通报中的不合格原因分析包括哪些方面？
9. 质量通报中的处理措施有哪些？
10. 质量通报对企业和客户有何影响？
详细解答：
1. 质量通报是企业在发现产品质量问题时，向内部员工或外部客户发布的正式文件，旨在告知相关方产品质量状况及采取的措施。
2. 质量通报的目的是告知相关方产品质量问题，采取的处理措施，以及后续的预防措施，确保产品质量的稳定和客户的利益。
3. 质量通报通常包含事项概述、不合格原因分析、处理措施、后续工作等内容。
4. 撰写质量通报时，应首先明确通报编号、日期和通报事项，然后详细描述不合格产品信息、原因分析、处理措施和后续工作安排。
5. 质量通报的格式一般包括标题、编号、日期、正文、落款等部分。
6. 质量通报的发送对象包括内部员工、相关管理层、合作伙伴、客户等。
7. 质量通报的发布频率根据实际情况而定，一般建议在问题发生后的第一时间发布，后续可根据处理进展定期更新。
8. 质量通报中的不合格原因分析包括生产过程中的问题、设备问题、材料问题、人员操作问题等。
9. 质量通报中的处理措施包括停止不合格产品的生产、销售和使用，返工处理，优化生产流程，加强员工培训等。
10. 质量通报对企业和客户有重要影响，对企业而言，有助于提升产品质量意识，对客户而言，有助于了解产品质量状况，减少损失。
