范文：
环境卫生管理制度
一、总则
为了加强环境卫生管理，提高环境卫生质量，保障人民群众身体健康，创建文明、和谐、美丽的居住环境，特制定本制度。
二、环境卫生管理职责
1. 单位内部环境卫生管理责任落实到人，明确责任人，实行责任追究制。
2. 居民区环境卫生由物业管理单位负责，确保公共区域整洁有序。
3. 商业街、市场等公共场所环境卫生由经营者和管理单位共同负责。
4. 城市管理部门负责城市公共区域的环境卫生管理。
三、环境卫生管理内容
1. 公共区域清扫、保洁：每日进行清扫，保持地面无垃圾、无污渍。
2. 垃圾分类：按照规定分类投放垃圾，实现资源化利用。
3. 污水排放：确保污水达标排放，不得随意排放。
4. 绿化养护：定期进行绿化养护，保持绿化带整洁美观。
5. 小广告清理：及时清理乱贴乱画的小广告，维护市容市貌。
四、环境卫生管理措施
1. 加强宣传教育，提高全体员工和居民的环境卫生意识。
2. 定期开展环境卫生检查，发现问题及时整改。
3. 设立举报电话，鼓励群众参与环境卫生监督。
4. 对违反环境卫生规定的行为，依法进行处罚。
五、附则
1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度的解释权归环境卫生管理部门。
常见问答知识清单及解答：
1. 问：环境卫生管理制度的目的是什么？
答： 环境卫生管理制度的目的是为了加强环境卫生管理，提高环境卫生质量，保障人民群众身体健康，创建文明、和谐、美丽的居住环境。
2. 问：环境卫生管理的职责是如何分配的？
答： 环境卫生管理责任落实到人，单位内部由责任人管理，居民区由物业管理单位负责，公共场所由经营者和管理单位共同负责，城市公共区域由城市管理部门负责。
3. 问：公共区域清扫保洁的标准是什么？
答： 公共区域清扫保洁的标准是每日进行清扫，保持地面无垃圾、无污渍，确保公共区域整洁有序。
4. 问：垃圾分类的具体要求是什么？
答： 垃圾分类要求按照规定分类投放垃圾，实现资源化利用，减少环境污染。
5. 问：如何处理污水排放问题？
答： 确保污水达标排放，不得随意排放，通过合法渠道排放到指定的污水处理设施。
6. 问：绿化养护的频率和标准是什么？
答： 绿化养护应定期进行，保持绿化带整洁美观，包括浇水、修剪、病虫害防治等。
7. 问：乱贴乱画的小广告如何清理？
答： 及时清理乱贴乱画的小广告，维护市容市貌，可以通过城市管理部门或社区工作人员进行清理。
8. 问：违反环境卫生规定会受到怎样的处罚？
答： 对违反环境卫生规定的行为，依法进行处罚，可能包括警告、罚款、强制整改等。
9. 问：群众如何参与环境卫生监督？
答： 设立举报电话，鼓励群众参与环境卫生监督，对举报属实的问题，给予奖励或及时处理。
10. 问：环境卫生管理制度的解释权归谁？
答： 环境卫生管理制度的解释权归环境卫生管理部门。
