范文:
【调研问卷范文】
尊敬的受访者:
您好!为了更好地了解贵单位/社区/学校等在(调研主题)方面的实际情况和需求,我们特设计此问卷,希望您能抽出宝贵时间填写。您的意见和建议对我们非常重要,感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您的性别:
( )男
( )女
2. 您的年龄:
( )18岁以下
( )1825岁
( )2635岁
( )3645岁
( )4655岁
( )56岁以上
3. 您的学历:
( )小学及以下
( )初中
( )高中/中专
( )大专
( )本科
( )硕士及以上
4. 您所在的行业:
( )制造业
( )服务业
( )教育
( )医疗
( )金融
( )其他(请注明)
二、关于(调研主题)的满意度
5. 您对贵单位/社区/学校等在(调研主题)方面的整体满意度如何?
( )非常满意
( )满意
( )一般
( )不满意
( )非常不满意
6. 您认为贵单位/社区/学校等在(调研主题)方面做得好的方面有哪些?
(可多选)
( )服务质量
( )环境设施
( )人员素质
( )政策支持
( )其他(请注明)
7. 您认为贵单位/社区/学校等在(调研主题)方面存在哪些不足?
(可多选)
( )服务质量
( )环境设施
( )人员素质
( )政策支持
( )其他(请注明)
三、关于(调研主题)的需求与建议
8. 您认为贵单位/社区/学校等在(调研主题)方面需要改进的地方有哪些?
( )政策调整
( )设施升级
( )服务优化
( )人员培训
( )其他(请注明)
9. 您对(调研主题)方面的未来发展规划有何期望?
( )希望增加相关服务项目
( )希望提高服务质量
( )希望改善环境设施
( )希望加强人员培训
( )其他(请注明)
10. 您对本次调研问卷有何建议?
( )问卷内容
( )问卷形式
( )其他(请注明)
感谢您的耐心填写!您的反馈将有助于我们改进工作,提升服务质量。祝您生活愉快!
问卷填写截止日期:(填写日期)
联系方式:(填写联系方式)
常见问答知识清单及解答:
1. 问卷的目的是什么?
解答:问卷的目的是收集特定群体的意见和建议,以便对某些问题或服务进行评估和改进。
2. 问卷应该包含哪些内容?
解答:问卷应包含基本信息、满意度评价、需求和建议等部分,以确保收集到的数据全面且具有针对性。
3. 如何设计问卷的问题?
解答:设计问题时,应确保问题清晰、简洁,避免使用专业术语,确保受访者能够理解并回答。
4. 问卷的格式应该怎样?
解答:问卷格式应简洁、美观,便于填写,可以使用选择题、填空题、排序题等多种题型。
5. 如何确保问卷的匿名性?
解答:在问卷中明确告知受访者其回答将被匿名处理,并承诺不会泄露个人隐私。
6. 如何进行问卷的发放和回收?
解答:可以通过线上(如电子邮件、社交媒体)或线下(如纸质问卷、面对面访谈)的方式进行发放和回收。
7. 如何分析问卷数据?
解答:分析问卷数据时,可以使用统计软件进行数据分析,如计算平均值、频率、百分比等。
8. 问卷设计时需要注意哪些问题?
解答:需要注意问题的逻辑性、问题的针对性、选项的全面性、问卷的长度等。
9. 如何提高问卷的回收率?
解答:可以通过多种渠道发放问卷,如邮件、短信、社交媒体等,并提醒受访者问卷的重要性。
10. 如何确保问卷的质量?
解答:在设计问卷前,可以进行小范围测试,收集反馈意见,并对问卷进行修改和完善。